UCloud优刻得护航每日优鲜渡过双11业务高峰

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今年,美国知名项目管理研究杂志PM Network将“天猫双11”与互联网、阿波罗登月、人类基因组计划等并列,共称为世界上TOP200最有影响力的项目。“双11”不仅改变了亲戚亲戚朋友购物的法律最好的办法,就让打通了商业与娱乐。

可能性须要带来数倍于平常的流量和销售额,什么都有有每年的“双11”到来时,各路零售商们一定会“如临大敌”,严阵以待。在极限高并发访问的情况汇报下,在线交易系统、支付系统等须要经受得住考验呢?

每日优鲜运维总监周锋

最初几年,可能性对“剁手党们”在“双11”期间的购买程度估计匮乏,那我无缘无故出现过个别商家的系统不堪重负而宕机的情况汇报。近几年 “双11”期间你这个 系统宕机的新闻不出 少,可能性各商家在“双11”到来前可能性做好了富于的准备。被誉为“最懂吃货心的电商”——每日优鲜,在今年的“双11”到来前差越多另另3个 月就结束英语 了各项准备工作,什么都有有真正在“双11”期间,其业务系统不出 无缘无故出现任何问题,安然度过。在UCloud于11月23日举行的UClub新零售技术沙龙上,每日优鲜运维总监周锋用8个字概括了他今年的“双11”体验:无惊无险,风平浪静。

外松内紧,不打无准备之仗

真的是无惊无险,风平浪静吗?嘴笨 ,正是可能性每日优鲜公司高层的充分重视,运维、研发、业务等各个部门协调一致,以及云服务商UCloud的支持,每日优鲜在面对“双11”这场大考时才会气定神闲。

或许,用“外松内紧”3个字来形容每日优鲜备战“双11”会更恰当。俗话说,兵马未动,粮草先行,为了从容应对“双11”,资源准备须要先行。最近两年,每日优鲜都是按照周六日交易峰值的4倍为“双11”设定余量。为了消除不同区域在不一同间段的交易峰值,运维团队须要时刻准备着,根据实时交易情况汇报削峰填谷。

从9月20到10月31日,每日优鲜针对“双11”期间可能性无缘无故出现的各种情况汇报和需求,从业务运营、架构运营、系统运营等多个维度进行了全面梳理,并针对可能性会无缘无故出现瓶颈的地方进行了详细了解,准备预案,尤其是进行了一系列高时延、全方位的压力测试。据周锋介绍,从9月20日起,每隔半个月就会进行一次大的压测,就让每天一定会有小压测,包括全链路的压测、写压测,以及故障演练、第三方服务无缘无故出现问题后的应对等。可能性做好了全面的准备工作,什么都有有今年“双11”到来时,每日优鲜上上下下心里非常有底。

“双11”活动期间,每日优鲜特意在北京总部大楼的11层设立了作战室,从总指挥到研发团队的架构师、所有运维人员,以及运营、技术和产品的对接人,从早上8点就详细到岗,一份分工明细的保障时间表,不仅包括所有一线参战人员和备战人员,就让按照每个小八时批次排定工作内容,在办公室的、在路上的、在各个分支构的人员,都遵照既定的节奏,有条不紊占据 理什么都有其他同学转过身的工作。

可能性每日优鲜的IT系统200%托管在公有云平台上,什么都有有每日优鲜的“双11”之战,都是云服务商UCloud紧密配合与公司公司合作 。

除了富于资源的准备,UCloud协助将每日优鲜云资源打散,外理业务过于集中承载而无缘无故出现问题;一同将什么都有有历史的监控数据、风险分析和评估数据给到每日优鲜作为参考,双方一同研判在“双11”期间可能性会无缘无故出现你这个 意外情况汇报和风险,提前进行优化、迁移、加固等工作,以降低风险。此外UCloud还派专人提供驻场服务,确保在问题占据 时都都都可不可不上能第一时间响应和外理。

“在今年以前,每次‘双11’来临时,亲戚亲戚朋友一定会比较紧张,整个过程中会消耗少量人力物力资源,感觉身心比较疲惫。”周锋坦言,“就让今年有很大不同,‘双11’技术保障再次升级,公司内部管理各业务部门之间充分沟通和配合,提前做好准备,为所有工作设定优先级,并取舍次要工作的层厚,归纳出法律最好的办法论。正可能性不出 ,今年的‘双11’保障工作才会游刃有余。”

转过身的技术准备

每年的“5·17”“6·18”“双11”“双12”,再再加商家的店庆,还有各种各样的节假日,现在的大促似乎变成了常态。你这个 促销日对“剁手党”来说是一场场的狂欢,而对于商家的IT运维团队来说则是一场又一场只有有丝毫松懈的战斗,会耗费少量精力和体力。

在大促前的准备阶段,IT运维团队要根据业务部门提出的要求,比如要做多少波秒杀、发多少张券等,研究怎么可不上能分配现有资源,是否 须要扩容就让扩多少,最大流量洪峰可能性无缘无故出现在何时能 ,怎么可不上能针对僵化 架构实现统一监控,以及怎么可不上能快速定位问题并顺利外理。

商家平时的销售和一般的促销活动,用户访问量通常是线性的或须要预测的。而像“双11”那我的大促,通常流量是很难提前预估的。另外,为了达到预定的业绩目标,业务部门可能性会在某一关键时间点上临时抛出一另另3个 新的营销手段,比如在晚上11点发出一波红包,这时可有会引发瞬间流量激增。你这个 临时无缘无故出现的情况汇报,随意性大,很可能性愿因技术瓶颈无缘无故出现,什么都有有作为IT运维人员,须要和业务部门保持密沟通,确保在几分钟内外理问题。

“瓶颈无缘无故占据 的, 这就须要不同的部门之间相互磨合,及时沟通,都都可不可不上能在瓶颈无缘无故出现前,消峰填谷,及时化解。”周锋表示。

在“双11”以前,UCloud对每日优鲜的运营活动计划有了充分了解,提前优化IT架构的承载能力,这是应对瞬时高并发流量的前提条件。从9月20日结束英语 ,每日优鲜的运维部门召集运营部门一同梳理促销活动指标,预估发券、流量等数据。每日优鲜的运维团队负责把你这个 “业务语言”翻译成“技术语言”,如你这个 代码、模块、服务、系统须要不得劲关注可能性优化,就让再由云服务商UCloud将其翻译成“云端资源语言”,比如须要扩容多少云主机、多大时延、负载均衡,以及交付节奏等,从而保证在“双11”期间,一切交易尽在掌握。

每日优鲜发布的今年“双11”的战报显示:销售额为去年同期的2.7倍,最快的一笔订单配送到用户仅用时5分51秒,刷新了纪录,而运维部门的零故障完美地支撑了业务的“巅峰时刻”。

当“双11”成了“新常态”

无论是从知名度、影响力,还是带来的流量、销售额来看,什么都有有的促销活动还可能性性与“双11”相提并论。什么都有有,每年的“双11”,每日优鲜一定会提前做好一切准备法律最好的办法,但紧张的运维工作也会让周锋和他的团队一度“忙到跳脚“。

从长远来看,各种促销会变成“新常态”,而每日优鲜通过像“双11”那我的大促,须要不断积累经验,并形成一套富含技术、流程和管理的法律最好的办法论,使之标准化、自动化,并可在每个促销活动时克隆,尽量采用标准化、自动化的流程、配置,减少人为参与的环节,那我不仅须要提高时延,就让减轻了运维等团队的工作负担。这对周锋和他的团队来说又是一另另3个 新课题。